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이용자 급증에 따른 오류에 대한 안내

안녕하세요 메타브입니다.
현재 사용자 급증으로 메타브에 과도한 트래픽이 몰리며 간헐적으로 오류가 발생하고 있습니다.
실시간 대응 중에 있습니다만, 접속이 느린 경우 조금 여유있게 이용해주시길 권장드리며 너른 양해 부탁드립니다

대응 상황

PM10~AM2 트래픽이 많이 몰리는 시간대엔 오류가 잦게 발생됩니다. 클릭 후 로딩에 시간이 소요될 수 있어 조금 더 여유있게 이용해주시길 권장드리며 너른 양해 부탁드립니다.
5/29 AM2~3, 오류 개선을 위한 업데이트로 1시간가량 서비스 이용 중단 이후 정상화
5/26 AM4, 오류 개선을 위한 업데이트로 30분가량 서비스 이용 중단 이후 정상화
5/25 PM11, DB 업그레이드를 위해 10분가량 서비스 이용 중단 이후 정상화
5/24 AM0, 메타브 홈 실시간 대응 현황 배너 게재
5/23 PM10경부터 트래픽에 따른 간헐적 오류 발생 시작

오류 현상

순간적으로 이용자가 몰리는 경우,
트위터, 카카오, 구글에서 일시적으로 회원가입과 로그인을 제한시킬 수 있습니다. 다른 로그인 수단을 사용하거나 잠시 후에 다시 시도해 주세요.
회원가입 마지막 단계에서 ‘동의 및 가입완료하기’ 버튼 클릭 후 완료 처리까지 3초 이상의 시간이 소요될 수 있습니다. 멈추어있는 화면에서 30초정도 기다려도 처리되지 않는다면 시간을 두고 잠시 후에 다시 시도해 주세요.
콘텐츠 진입 시 ‘예기치 못한 오류가 발생했습니다.’ 또는 ‘이용에 불편을 드려 죄송합니다.’ 라는 오류가 발생할 수 있습니다. 앱을 껐다 키거나 다른 브라우저를 사용해도 동일 현상이 일어난다면 시간을 두고 잠시 후에 다시 시도해 주세요.
콘텐츠 참여 또는 제작 완료 마지막단계에서 '실패하였습니다.' 또는 'failed'라는 오류가 발생할 수 있습니다. 앱을 껐다 키거나 다른 브라우저를 사용해도 동일 현상이 일어난다면 시간을 두고 잠시 후에 다시 시도해 주세요.

자주 묻는 질문

공개범위 수정, 콘텐츠 수정/삭제, 동기화 해제 등 자주묻는질문은 여기서 확인해보세요!

유저분들의 격려와 응원은 큰 힘이 됩니다

메타브는 이제 막 서비스를 시작하여 대규모 트래픽을 감당하기엔 어려움이 있는 작은 스타트업입니다. 기대하시는만큼 원활한 서비스를 제공해드리지 못해 너무 속상하고 아쉬운 마음입니다
더 많은 유저분들에게 만족스러운 콘텐츠를 만들어내고자 수많은 날을 머리 맞대고 고민하여 콘텐츠를 개발해왔습니다. 앞으로도 더 다양한 콘텐츠 선보일 수 있도록 노력하겠습니다!
거듭되는 오류에도 불구하고 콘텐츠를 즐겨주신 유저분들께 감사 말씀 전하며, 콘텐츠를 재밌게 즐기셨다면 격려의 평점과 리뷰를 남겨주시면 감사드리겠습니다
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만약 다른 문제나 도움이 필요하신 부분이 있으시다면 언제든 info@metavv.com 으로 문의주시면 빠르게 확인 후 안내드리겠습니다.
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